Tema 2: Identificar las formas de comercializar un negocio

¿Qué es el marketing mix?

El marketing mix se refiere a la creencia de que para que el marketing sea eficaz debe incluir diferentes elementos que trabajen conjuntamente. El término se refiere generalmente a lo que se conoce como las cuatro P:

  • Producto
  • Precio
  • Lugar
  • Promoción

Producto

El producto implica decidir qué bienes o servicios deben ofrecerse a los clientes. El producto o servicio sirve a la necesidad básica del cliente. El producto proporciona el valor principal al cliente y todos los demás elementos deben reforzar la propuesta de valor del producto. Un elemento importante de la estrategia de producto es el desarrollo de nuevos productos. Las decisiones sobre el producto implican la elección de nombres de marca, envases y servicios que acompañan a la oferta del producto.

Precio

El precio es el coste que el cliente está dispuesto a pagar por el producto y la forma en que se pone a su disposición. El precio representa, sobre una base unitaria, lo que la empresa recibe por el producto que se comercializa. Todos los demás elementos de la mezcla de marketing representan costes. Los responsables de marketing deben ser muy cuidadosos a la hora de fijar un precio y tener en cuenta los factores que influyen en la fijación de un precio. En comparación con otros elementos de la mezcla de marketing, el precio puede cambiarse fácilmente. Pero un cambio de precio mal meditado puede cambiar la percepción de los clientes sobre el valor de la mezcla de marketing.

Lugar

El lugar implica decisiones relativas a los canales de distribución que se utilizarán, la ubicación de los puntos de venta, los métodos de transporte y los niveles de inventario que se mantendrán. El producto debe estar disponible en la cantidad adecuada, en el momento y en el lugar adecuados. Los canales de distribución cumplen tres funciones distintas. Transfieren los productos del fabricante a los clientes, transmiten la información del fabricante a los clientes y recuperan el pago de los clientes al fabricante.

Promoción

La promoción se refiere a las decisiones que hay que tomar con respecto a la combinación promocional: publicidad, venta personal, promociones de ventas, exposición, patrocinio y relaciones públicas. A través de estos medios, se da a conocer al público objetivo la existencia del producto y sus beneficios. Normalmente, la empresa establece su primer contacto con los clientes a través de sus esfuerzos promocionales. Un cliente no compra un producto si no se ha formado ciertas expectativas sobre él. La promoción da forma a las expectativas de los clientes sobre el producto. Utilizada correctamente, la promoción puede aumentar las expectativas de los clientes e impulsar las ventas.

Las 4 P pueden resumirse en poner el producto adecuado, al precio adecuado, en el lugar adecuado y en el momento adecuado.