Thème 2: Facteurs individuels

Les membres de la famille, les pairs, les supérieurs et les subordonnés ont tous des attentes différentes à l’égard de l’employé. L’incapacité de comprendre ou de communiquer de telles attentes entraîne une ambiguïté ou un conflit de rôle, ce qui génère du stress chez les employés. Les qualités de personnalité inhérentes telles que l’impatience, l’agressivité, la rigidité et un sentiment constant de pression du temps, entre autres, contribuent au stress des employés. Les problèmes familiaux, les problèmes financiers personnels et les changements brusques au travail contribuent tous au stress.